מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מאי 2026

1. מי אנחנו

GivStack היא פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת לקהילות, ארגונים ומוסדות לנהל קמפיינים לגיוס תרומות באופן עצמאי. כל קמפיין מופעל על ידי הגוף הרלוונטי (הקהילה / הארגון / המוסד) שיצר אותו. GivStack מספקת את התשתית הטכנית בלבד.

2. מידע שנאסף

אנו אוספים את המידע הבא בעת ביצוע תרומה:

• פרטים מזהים: שם מלא, מספר זהות (לצורך קבלה לצרכי מס בלבד, ככל שרלוונטי)
• פרטי קשר: מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
• פרטי תרומה: סכום, אמצעי תשלום, הקדשה, תאריך
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן (לצרכי אבטחה בלבד — אינו מאוחסן לאורך זמן)

פרטי כרטיס האשראי: אינם עוברים דרך שרתינו כלל. עיבוד התשלום מתבצע ישירות על ידי נדרים פלוס — חברת סליקה מורשית, הכפופה לתקני אבטחה PCI-DSS. אנו מקבלים רק אישור תשלום לאחר ביצועו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• עיבוד ואישור התרומה
• הפקת קבלה ו/או אישור תרומה לצרכי מס, ככל שרלוונטי
• שמירה על קשר עם התורם בנוגע לתרומתו
• הצגה בקיר התורמים באתר הקמפיין (שם ותרומה בלבד), בכפוף להסכמתך
• שליחת עדכונים על הקמפיין — ניתן להסיר בכל עת

אנו לא משתמשים במידע למטרות שיווקיות, ולא מוכרים או מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שלך לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• נדרים פלוס (matara.pro): לצורך עיבוד התשלום בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם
• מנהל הקמפיין: הגוף שיצר את הקמפיין מקבל את פרטי התרומה לצרכי ניהול וקבלות
• חובה חוקית: אם נדרש על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית מוסמכת

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע שלך:

• תקשורת מוצפנת באמצעות TLS 1.2/1.3 (HTTPS)
• שרת מאובטח עם חומת אש (Firewall) ומדיניות גישה מוגבלת
• גיבויים מוצפנים של מסד הנתונים
• גישה למידע מוגבלת למנהלי הקמפיין המורשים בלבד
• פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתינו כלל

6. שמירת מידע

המידע האישי הקשור לתרומות יישמר לתקופה הנדרשת על פי חוק, ובמיוחד:

• מידע לצרכי דיווח מס — 7 שנים מסוף שנת המס הרלוונטית
• פרטי קשר לתקשורת שוטפת — עד לבקשת מחיקה
• מידע טכני ולוגי — עד 90 יום

7. זכויותיך כנושא מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או חלקי
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע — למעט מידע שחובה לשמרו על פי דין
• זכות הסרה: לבקש הסרה מרשימת תפוצה בכל עת

לממוש זכויות אלו, פנה אלינו דרך פרטי הקשר המפורטים בהמשך, או פנה ישירות למנהל הקמפיין הרלוונטי.

8. קוקיז ומעקב

הפלטפורמה אינה משתמשת בקוקיז לצרכי מעקב, פרסום או ניתוח דמוגרפי. מידע טכני מינימלי נשמר בזיכרון הדפדפן לצורך שמירת מצב ההתחברות של מנהלי הקמפיינים בלבד, ונמחק עם סגירת הדפדפן.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון בראש הדף. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. קישורים חיצוניים

הפלטפורמה עשויה לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו חלה על GivStack בלבד. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני.